Nuestro programa de recompensas es un programa escalonado que permite a los afiliados obtener más ventajas cuanto más se comprometan con nosotros. Los afiliados reciben puntos de recompensa por cada compra, que pueden canjear por futuras compras. 

También se ganan puntos por seguirnos en las redes sociales, dejar reseñas de productos, ¡e incluso se regalan puntos de bonificación sólo por cumplir años! Además de ganar puntos, los miembros tienen la oportunidad de obtener acceso exclusivo a ofertas, novedades, sorteos y mucho más. Puedes consultar la lista completa de ventajas en nuestra página de recompensas.

Registrarse es muy fácil. Sólo tienes que crear una cuenta en https://www.optimalprint.com/account/register e introduce tu nombre, correo electrónico y contraseña. La inscripción es gratuita y recibirás automáticamente correos electrónicos con información privilegiada sobre ventas, promociones y todas nuestras novedades. Si ya tienes una cuenta con nosotros, ya estás inscrito en nuestro programa de recompensas, así que puedes relajarte, iniciar sesión y empezar a ganar puntos.

Sólo recibirás puntos por las compras realizadas después de crear tu cuenta de recompensas. Asegúrate de crear una cuenta antes de hacer un pedido para poder recibir puntos.

Por supuesto que no. Registrarse es 100% gratis, y nunca te costará nada ganar puntos. Crea una cuenta en https://www.optimalprint.com/account/register e introduce tu nombre, correo electrónico y contraseña. Asegúrate de visitar la página de Optimalprint Rewards https://www.optimalprint.com/pages/optimalprint-rewards para comprobar todas las ventajas.

¡Canjear tus puntos por grandes recompensas no podría ser más fácil! Sólo tienes que visitar la página Optimalprint Rewards https://www.optimalprint.com/pages/optimalprint-rewards para ver todas nuestras fantásticas opciones de premios y haz clic en el botón "Canjear" para canjear el premio elegido.

Para canjear tus puntos en la caja, utiliza el deslizador justo encima del total de tu cesta para elegir la cantidad que deseas aplicar, luego haz clic en el botón "APLICAR".

Una vez que cumplas los requisitos, ascenderás instantáneamente y tendrás acceso a las ventajas de ese nivel a través de un año rodante: un temporizador de 12 meses que se activa cuando un cliente entra en un nivel. Por ejemplo, un cliente que cruzó el umbral de entrada en el nivel el 3 de marzo de 2025 conservará ese nivel hasta el 3 de marzo de 2026 (suponiendo que se cumplan todos los demás requisitos). A medida que asciendas en los niveles VIP, conservarás todas las ventajas de tu nivel anterior.

Cuando tu total de puntos supere el umbral de un nivel, recibirás un correo electrónico de bienvenida al nuevo nivel.

Una vez que estés en Plata, Oro, estarás en ese nivel durante un año a partir de la fecha en que lo ganaste. Asegúrate de seguir interactuando con nuestro programa para mantener tu estatus (o incluso subir de nivel). La subscripción a Plus se mantiene hasta que se cancela.

Como miembro Plus, tus gastos de envío gratuitos se aplicarán automáticamente en el momento de la compra. Ten en cuenta que el envío gratuito sólo se aplica al envío estándar y a un máximo de 5 artículos.

Comprueba que has iniciado sesión en tu cuenta de recompensas y que no has realizado la compra accidentalmente como invitado. Debes iniciar sesión cuando realices compras para ganar puntos. Si lo has hecho por error, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente para que te ayudemos a aplicar los puntos a tu cuenta. Tampoco recibirás puntos si devuelves tu compra o ésta se cancela por cualquier motivo. Ten en cuenta que los puntos que ganes en una compra que devuelvas posteriormente se deducirán de tu saldo de puntos.

Sí, trabajas duro para ganar puntos y queremos que estés seguro de que todos tus puntos están donde deben estar... ¡en tu cuenta! Lo primero que hay que tener en cuenta es que puede haber un retraso en la comunicación de nuestros sistemas y que los puntos pueden tardar entre minutos y varias horas en aparecer en tu cuenta. Sin embargo, si crees que has ganado puntos pero no aparecen en tu cuenta, también puedes solucionarlo con estos trucos:

Intenta actualizar tu navegador.

Intenta cerrar la sesión y volver a entrar en tu cuenta.

Comprueba tu "Historial de recompensas" en tu cuenta de recompensas para ver si los puntos se añadieron sin que te dieras cuenta. Tu "Historial de recompensas" te mostrará el número de puntos ganados, cómo y cuándo se ganaron, así como cualquier canje de puntos realizado en tu cuenta.

Si sigues pensando que tu saldo de puntos no es exacto, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y ellos investigarán el problema por ti.

Añade tu cumpleaños en formas de ganar puntos en la sección Página de recompensas. El día de tu cumpleaños te enviaremos por correo electrónico un código de descuento especial válido durante 30 días a partir de la fecha de tu cumpleaños.

*Tu código de cumpleaños es intransferible y no puede venderse ni cederse a nadie. Si creemos que alguien está intentando manipular el programa, nos reservamos el derecho a cancelar tu cuenta a nuestra discreción.