Reactivar tu cuenta

Para utilizar sin problemas nuestro nuevo sitio web y acceder a las funciones que han cambiado con respecto a sus versiones anteriores, es importante reactivar tu cuenta. Este paso también te permitirá recibir promociones y comunicaciones, y permitirá a nuestro equipo de asistencia ayudarte más eficazmente con cualquier información relacionada con el sitio web anterior.

Una vez reactivada tu cuenta, en "Mi cuenta" aparecerán todos tus datos personales. El historial de pedidos mostrará ahora sólo los pedidos realizados en este nuevo sitio web. Hemos tomado esta dura decisión por limitaciones técnicas y para evitar cualquier riesgo para tu información y la de otros clientes.

Si estabas en proceso de crear un producto y lo guardaste en tus borradores, por favor haz clic aquí para acceder al sitio web anterior y a tu cuenta. Nuestro antiguo sitio web seguirá siendo accesible hasta el 30 de junio de 2024, permitiéndote recuperar tus fotos y la información almacenada en tu cuenta. Después de esta fecha, ambos serán eliminados de forma segura.

Todos los clientes activos anteriores de Optimalprint Plus se beneficiarán del envío estándar gratuito desde el momento en que se reactive la cuenta. Esto se aplicará automáticamente en el momento de la compra para cualquier pedido válido. También seguirás recibiendo actualizaciones por correo electrónico.

Para obtener una lista completa de preguntas frecuentes relacionadas con nuestro nuevo sitio web, consulta haz clic aquí

Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente en el mensajero que aparece en la parte inferior derecha de la página o haz clic aquí para hablar con uno de los miembros de nuestro equipo.